Regulamin sklepu

1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta regulaminu sprzedaży sklepu internetowego firmy Mercedes-Benz Warszawa.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych łącznie z numerem telefonu, ponieważ przyjęcie zamówienia do realizacji może wymagać potwierdzenia telefonicznego. Numer Państwa telefonu jest również podawany kurierowi, który zwykle kontaktuje się, aby umówić się na konkretny termin dostarczenia przesyłki.
3. Zamówienie jest realizowane w ciągu 3 dni roboczych od daty gotowości zamówienia do realizacji (w przypadku dostępności w magazynie), lub 6 dni roboczych w przypadku konieczności zamówienia towaru z magazynu niemieckiego.
4. Data gotowości do realizacji zamówienia jest dniem, w którym wpłynęła zapłata za zamówiony towar w przypadku opcji przedpłaty za pomocą przelewu lub dniem potwierdzenia przyjęcia zamówienia w przypadku opcji zapłaty gotówką przy odbiorze.
5. W szczególnych sytuacjach, w przypadku braku towaru, klient zostanie poinformowany o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia lub o jego anulowaniu - jeśli towar nie będzie już dostępny, lub przedstawiona cena jest nieaktualna.
6. Przy zamówieniu towarów dostępnych wyłącznie w magazynie niemieckim, wymagana jest wpłata bezzwrotnej (w przypadku rezygnacji Klienta) zaliczki w wysokości min.50% wartości towaru. O tym fakcie Klient zostanie poinformowany w trakcie potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu.
7. Do każdego zamówienia dołączony będzie paragon lub faktura VAT, instrukcje.
8. Kwota za zamówione towary regulowana będzie gotówką przy odbiorze, przelewem, kartą płatniczą lub z wykorzystaniem funkcji e-przelewy. Opcje do wyboru przez klienta sklepu. Przy zamówieniach powyżej 2 tys. PLN brutto Sklep może uwarunkować realizację zamówienia od wcześniejszej przedpłaty na rachunek bankowy.
9. W przypadku płatności przelewem firma Mercedes-Benz Warszawa zacznie realizować zamówienie po wpłynięciu należnej kwoty za zamówione towary na konto firmy.
10. Zamówione towary wysyłane będą pocztą kurierską zgodnie z instrukcjami oraz opcjami wyboru znajdującymi się na stronie sklepu przy składaniu zamówienia.
11. Standardowe koszty przesyłki wynoszą 30.75zł (chyba, że przy produkcie widnieje inna informacja) i ponosi je Klient. Zamówienia powyżej 500zł wysyłane są na koszt Mercedes-Benz Warszawa
12. Klient zobowiązany jest w każdym przypadku do zachowania staranności związanej z odbiorem towarów, pod rygorem utraty wszelkich roszczeń.
13. Oferta jest ważna tylko na terenie Polski.
14. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.
15. Istnieje możliwość zwrotu zakupionego produktu w terminie do 10 dni.
16. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest: zwracany towar musi być kompletny, nieuszkodzony, nie może nosić jakichkolwiek znaków używania.
17. Zwrot przyjmowany jest wyłącznie w oryginalnym opakowaniu.

Ceny towarów prezentowanych w naszym sklepie internetowym, zawierają koszty gospodarowania odpadami (KGO) w wysokości *0,60* zł za 1 sztukę lamp wyładowczych oraz *0,14* zł za kilogram pozostałego sprzętu elektrycznego i elektronicznego.